1 绪论
1.1 研究背景与意义
随着人们物质和生活的日渐丰富和提高,越来越多的人开始舍得为自己的健
康进行投资,2020 年的开始,一场突如其来的疫情也让更多的人对健康问题有
了新的理解和认识,不再像以前那样简单的把胖瘦看成衡量健康的唯一标准,更
加渴望拥有强健的体魄,而这必须要有科学有效的健身活动。目前我国已经将全
民体育健身上升级作为一个国家的战略,国家积极的支持和倡导全民性的健身运
动,健身用户的数量和需求也在逐步的增长
[1]
。目前,市面上的健身房很多都是
使用人工技术进行经营和管理。一方面是由于健身房的健身器材比较多,其间也
肯定会大力的耗费人力和物力,造成不必要的经营成本投入导致大量人力资源的
消耗和浪费,健身房的成本和利润远远达不到最大的成本优化。另一方面,由于
健身房效率比较低下,管理模式也比较单一,如果其中的一步出现了差错就可能
会给健身房带来很大的麻烦,不能很好的做到满足用户的健身需求和期待,间接
也就会给整个健身房的信誉和风评形象造成不好的影响。如果没有一个完善的健
身房管理系统,健身行业的未来发展势必不会可观,所以一个完善的专业健身房
管理系统对整个健身行业未来的生存和发展也是非常有必要的。
1.2 国内外研究现状
国外的健身行业经历了将近半个世纪的繁荣和发展,健身房的经营管理模式
也已经非常成熟,他们的健身项目种类繁多,可以很好的满足国内外健身人群不
同年龄段对健身的爱好和需求。国外在健身房的开发和经营上,也已经形成了一
套比较完备的经营管理模式,包括健身房的资源购材,人事管理,广告投放,项
目的销售以及健身房的售后等各方面。他们不会为了健身的效益把自己的健身项
目随便地拿来推销或者卖给客户,他们鼓励客户对自己的健身生活方式和价值观
做出实质性的改变,从身体和心理上让客户认可健身可以带来的力量,通过他们
的健身运动项目来帮助客户更好的投入到工作和家庭生活中去
[2]
。经过调查分析,
我国大多数的健身房的管理模式和健身房业务的交流还只是停留在一种传统的,
低成本效率的人工业务管理的发展阶段,人工的管理模式已经越来越不能很好的
适应我国现代消费者对健身房的实际情况和需求
[3]
。如果不能很好的解决目前的
问题,势必会给我国的健身行业的发展带来更大的阻力,经过分析我国健身行业
未来还将以更快的速度增长,经过分析总结主要原因有以下几点:
(1)首先,我国是目前全世界体育运动人口最多的国家,人口已经发展到
超过 14 亿,健身市场需求非常庞大。越来越多的人会看到健身带来的好处,会
积极参与和投入到健身这项体育运动中来。